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A presença dos temas tecnologia e inovação no direcionamento estratégico do Sebrae aprofunda uma linha de atuação já enraizada no Sistema. Suas bases intelectuais e ações práticas antecedem bastante a própria criação do Serviço. Para a Unidade de Acesso à Tecnologia e Inovação, em especial, as seguintes diretrizes podem ser benéficas: ________________: seguindo um planejamento específico para esse fim, rever os atuais programas e desenvolver novos produtos de grande envergadura direcionados a apoiar saltos e mudanças sensíveis do patamar tecnológico das MPE; ________________: desenvolver ferramentas que facilitem ao empreendedor a informações tais como a transmissão on-line de cursos para vários escritórios com a presença de um facilitador local treinado; ________________: a apresentação das informações deve privilegiar a abordagem didática, se possível com exemplos e estudos de casos, com preocupação especial sobre como a informação é escrita, levando-se em consideração a realidade individual do empreendedor; ________________: a quantidade e a complexidade de informações que são e serão disponibilizadas são enormes e tendem a crescer com o fortalecimento da atuação do Sebrae; ________________: a atuação do Sebrae em T&I deve privilegiar o uso efetivo do conhecimento adquirido.