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Assinale alternativa correta em relação aos dois exemplos de comportamento abaixo: I- Em programas de prevenção de incêndios, procura-se fazer com que o indivíduo apreenda que, ao ouvir o som de uma sirene, deve interromper o que faz e agir de imediato, concentrando suas energias nas ações prescritas.
II- Nos programas organizacionais, um comportamento desejado (por exemplo, executar 99,9% das peças com medidas dentro de um desvio-padrão) gera algum tipo de benefício ao funcionário.