Questões

A Topografia é a base para diversos trabalhos, onde o conhecimento das formas e dimensões do terreno é importante. Analise as sentenças de alguns exemplos de aplicação da topografia:

Assinale a alternativa que contém situações de aplicação da topografia: 

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas a respeito dos termos de Legislação Ambiental, de acordo com o Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA):

II. ________________ ato administrativo pelo qual o órgão ambiental competente, estabelece as condições, restrições e medidas de controle ambiental que deverão ser obedecidas pelo empreendedor, pessoa física ou jurídica, para localizar, instalar, ampliar e operar empreendimentos ou atividades utilizadoras dos recursos ambientais consideradas efetiva ou potencialmente poluidoras ou aquelas que, sob qualquer forma, possam causar degradação ambiental.

III. ________________ são todos e quaisquer estudos relativos aos aspectos ambientais relacionados à localização, instalação, operação e ampliação de uma atividade ou empreendimento, apresentado como subsídio para a análise da licença requerida, tais como: relatório ambiental, plano e projeto de controle ambiental, relatório ambiental preliminar, diagnóstico ambiental, plano de manejo, plano de recuperação de área degradada e análise preliminar de risco.

IV. ________________ é todo e qualquer impacto ambiental que afete diretamente (área de influência direta do projeto), no todo ou em parte, o território de dois ou mais Estados. 

A Pasta Acessórios, presente no Sistema Operacional Windows 7, traz inúmeras ferramentas para utilização do usuário. Qual das ferramentas abaixo NÃO está presente na pasta acessórios?

Analise os itens a seguir a respeito do Atendimento ao Público e assinale a alternativa CORRETA:

I. A cordialidade é essencial em um atendimento. Em uma ligação, ao perguntar o nome de uma pessoa, evite frases como “quem é? ”.

II. Em uma ligação com tom baixo, nunca se deve solicitar ao cliente que fale mais alto. Esta atitude pode ser tomada como evasiva e ele pode se sentir ofendido.

III. O uso de gírias é indicado em um atendimento.

Esta é uma forma de fazer com que o cliente fique mais à vontade.