Questões Assistente Administrativo Operacional para Concursos

No método alfabético, o principal elemento a ser considerado para a organização dos documentos e sua posterior localização é o nome. Esse método é muito utilizado nas organizações e apresenta como vantagem ser um método fácil e rápido. No entanto, ao armazenar um grande volume de informações, é comum a ocorrência de erros, devido ao cansaço visual por parte do funcionário e à grande variedade de grafia dos nomes. A fim de tornar mais rápida a localização e guarda dos documentos, o método alfabético pode ser combinado com cores, para identificar a letra procurada. Tal método é denominado:

Processo é um conjunto de documentos que impliquem responsabilidade técnica, financeira ou administrativa, necessários ao esclarecimento de um mesmo assunto, originado por um documento que, durante sua tramitação, vai sendo instruído por despachos ou por anexações de outros documentos, com a finalidade de análise, informações e decisões. O termo que caracteriza a abertura de processo, devendo ser formado a partir de originais de documentos, cópias de documentos, quando requerida pela autoridade competente, desde que autenticada em conferência com as originais, é:

O profissional de relações públicas tem deveres para consigo próprio, para com a sua profissão, para com o empregador, para com o cliente, para com a sociedade (Seib & Fitzpatrick, 1995). Em suma, o profissional de relações públicas desempenha as seguintes funções, exceto:

O foco das organizações é enfrentar a competitividade e sobreviver às novas exigências de mercado. No passado a comunicação organizacional tinha como função apenas estabelecer elos de relacionamentos com o emissor e o receptor. Segundo Bueno (1995): “Hoje, não se pode imaginar uma empresa que se pretenda ser líder de mercado e que volte as costas para o trabalho de comunicação”. (BUENO, 1995, p. 9).

Nesse contexto, considere as seguintes afirmativas.

I. A comunicação pode e deve ser utilizada para estimular, motivar e melhorar a imagem da empresa, PORÉM

II. sua prioridade nas organizações é solucionar problemas, gerar e facilitar a compreensão entre pessoas com diferentes pontos de vista.

Assinale a alternativa correta.

Um projeto é um empreendimento que se caracteriza por ser evento temporário e ter um objetivo único e bem definido. O projeto não se confunde com tarefas rotineiras de operação normal da empresa. Sobre a gestão de projetos, leia as afirmativas que trazem conceitos inerentes a esse processo e aponte a incorreta.

Na departamentalização por produtos ou serviços o agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa. São desvantagens desse tipo de departamentalização, exceto:

Num mercado cada vez mais competitivo, são os talentos de uma organização que tornam seu diferencial forte e consistente. Neste cenário, as habilidades e competências gerenciais são essenciais para atingir resultados satisfatórios para o colaborador e para a empresa, uma vez que são elas que conduzem diferentes recursos e aliam estratégias e táticas com objetivo de alcançar alta performance de maneira geral. São elementos considerados fundamentais para uma gerência efetiva, exceto:

O Orçamento Público no Brasil (Orçamento Geral da União) inicia-se com um texto elaborado pelo Poder Executivo e entregue ao Poder Legislativo para discussão, aprovação e conversão em lei. Sobre ele, leia as afirmativas.

I. O orçamento público é o documento em que o governo reúne todas as receitas arrecadadas e programa o que de fato vai ser feito com esses recursos.

II. O processo orçamentário compreende as fases de elaboração e execução das leis orçamentárias – Plano Plurianual (PPA), Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA). Cada uma dessas leis tem ritos próprios de elaboração, aprovação e implementação pelos Poderes Legislativo e Executivo.

III. O resultado primário é definido pela diferença entre receitas e despesas do governo, excluindo-se da conta as receitas e despesas com juros. Caso essa diferença seja positiva, tem-se um “superávit primário”; caso seja negativa, tem-se um “déficit primário”.

Pode-se afirmar que:

A administração pública gerencial surgiu em decorrência dos avanços tecnológicos e da necessidade do Estado em competir a níveis de igualdade econômica e social com outros países (sobretudo devido à globalização, que gerou uma nova organização política e econômica mundial). Acerca das características desse tipo de administração, julgue as afirmativas como C (corretas) ou E (erradas).

(...) É mais focada na centralização política e administrativa quanto à tomada de decisões.

(...) Possui boa flexibilidade organizacional.

(...) Procura adequar as organizações públicas ao seu objetivo primário, que é a excelência nos resultados.

(...) Ao voltar-se para o atendimento ao cidadão, rompeu por completo os princípios do modelo anterior, a Administração Burocrática.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A função controle e avaliação para os sistemas de informações gerenciais, a estrutura organizacional, bem como os métodos, normas e procedimentos da empresa, têm algumas finalidades. Sobre o assunto, leia as afirmativas.

I. A função controle e avaliação pode ser utilizada como instrumento gerencial para proteger os ativos da empresa.

II. Um aspecto que pode reforçar o uso da função controle e avaliação como instrumento gerencial é o nível da sua relação com a efetividade, por exemplo. Por efetividade, entende-se a otimização dos recursos utilizados para a obtenção de resultados.

III. A função controle e avaliação em nível tático envolve decisões como alteração de políticas estabelecidas e revisão da estrutura organizacional.

Pode-se afirmar que: