Questões

Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:

I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.

Quais estão corretas?

Indicadores de desempenho possibilitam a criação de estratégias de planejamento mediante planejamento, desenvolvimento e implementação de intervenções de melhorias e de sistemas de avaliação e medição.

Um gestor que é capaz de apresentar resultados ao longo do tempo e, simultaneamente, consegue coordenar esforços e energias sistematicamente, está evidenciando um atributo muito relevante. Essas características estão associadas ao conceito de:

Uma indústria de smartphones, com o objetivo de recuperar sua participação no mercado de celulares, decidiu reativar sua linha de celulares com teclados analógicos, por considerar que há uma demanda para produtos com essa característica. O planejamento realizado possibilitou uma ótima utilização dos recursos produtivos disponíveis, produzindo aparelhos com baixo custo e qualidade aceitável. Sua participação de mercado, porém, ainda não alcançou os níveis projetados. Nesta situação hipotética, é correto afirmar que a medida adotada pela empresa:

Custo, tempo, quantidade e qualidade são variáveis empregadas na construção de indicadores de desempenho.