questionei.comQuestões
Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!
Ano: 2015Banca: CETROOrganização: AMAZULDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é a estrutura organizacional criada para gerir e garantir a qualidade, os recursos necessários, os procedimentos operacionais e as responsabilidades estabelecidas. Assim, foram criadas as Ferramentas da Qualidade para ajudar nos processos, serviços e controle das tomadas de decisões. Assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de qualidade que tem o objetivo de compreender a relação ação/ benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado; é composta por um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências em ordem decrescente e permite a localização de problemas vitais e a eliminação de futuras perdas, baseando-se no princípio de que a maioria das perdas tem poucas causas ou que poucas causas são vitais, a maioria é trivial.
Ano: 2014Banca: IDECANOrganização: AGUDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
O gerenciamento da cadeia de valor pode ser entendido como o cumprimento de um ciclo de alinhamento contínuo, que orienta a qualidade para agregar valor, reflete sobre as competências organizacionais e orienta mudanças. O alinhamento é um ajuste mútuo entre as múltiplas dimensões configuradas na cadeia de valor. Sobre o alinhamento na direção do modelo de produção, assinale a alternativa correta.
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Macapá - APDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
A nova ciência das organizações vem impondo uma profunda quebra de paradigma nas práticas administrativas tradicionais,
proporcionando que as organizações respondam melhor aos ambientes insalubres e turbulentos. Nesse sentido, uma das ideias
da abordagem crítica, baseada no paradigma da complexidade vem elaborando novos conceitos na tentativa de reordenar o
processo administrativo. A auto-organização é um conceito deste paradigma que vem ajudando a mudar a prática da administração
hospitalar por considerar
Ano: 2016Banca: FGVOrganização: CODEBADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Gestão Estratégica | Matriz GUT | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
Com relação às ferramentas da qualidade, assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A matriz GUT é um instrumento complementar às ferramentas da qualidade e é útil na fase Planejar do ciclo PDCA.
( ) O diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe permite isolar um efeito da má qualidade e agir corretivamente sobre ele.
( ) O diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que as causas dos problemas são, na sua maioria, triviais.
As afirmativas acima são, respectivamente,
Ano: 2016Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Teresina - PIDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
As organizações têm optado cada vez mais por utilizar no processo de desenvolvimento de sistemas um conjunto de metodologias
que valorizam mais:
− as pessoas e interações do que os processos e ferramentas;
− o software funcionando do que a documentação compreensível;
− a colaboração do usuário do que negociações de contratos;
− respostas rápidas às mudanças do que planos previamente definidos.
Estes princípios são adotados pelas metodologias
Ano: 2016Banca: PROFNITOrganização: PROFNITDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Administração Sistêmica | Gestão da Tecnologia | Gestão da Informação e Conhecimento | Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda | Estrutura Organizacional e Capital Intelectual
Sobre a Inovação Organizacional é CORRETO afirmar:
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPUDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade | Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de resultados.
A utilização do princípio de Pareto pode fornecer ao analista
organizacional subsídios para o desenvolvimento das
atividades mais demandadas pelos cidadãos, as quais são,
geralmente, poucas se se consideram todas as atividades
desenvolvidas pela organização
Ano: 2014Banca: FUNCABOrganização: IF-AMDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
Soluções emergentes: melhoria contínua; qualidade total; reengenharia, benchmarking; equipes de alto desempenho; gestão de projetos.
“A desordem, a instabilidade e o acaso no campo científico constituem a norma, a regra, a lei.”
No contexto das novas abordagens da administração, essa assertiva está relacionada à:
Ano: 2023Banca: Instituto AccessOrganização: UFFSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Interseção das Ciências e a Quinta Onda | Estratégias Emergentes | Inovações em Gestão
É um sistema fundamental para a coleta e análise de dados e a
sua reversão em informações que ajudem a melhorar a
experiência do cliente, entre outros propósitos.
Trata-se de
Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TCE-GODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Inovações em Gestão | Interseção das Ciências e a Quinta Onda
Uma determinada empresa que presta serviços em telefonia móvel numa grande cidade, recebeu significativo número de reclamações de clientes por falta de sinal para fazer e receber ligações. A partir da origem das reclamações, identificou-se que 80% do problema de sinal estava relacionado a 20% dos clientes que residiam ou tentaram utilizar o serviço na zona sul da metrópole. Ao analisar o mapa da rede e as antenas disponíveis, verificou-se que estes clientes da zona sul estavam muito afastados das antenas disponíveis, e esta configuração de antenas deverá ser ampliada para melhorar a qualidade do sinal nessa zona. Assim, a técnica utilizada para mensurar os percentuais acima apresentados foi: