Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciam...

Question 1

Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciam...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 ANCINE📚 Tecnologia da Informação: Governança

#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ANCINE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200081764

Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANCINEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework

Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.

A solução documentada para resolver um incidente, como, por exemplo, a ação, pelo técnico, de reiniciar o computador do usuário é um tipo de solução de contorno.

A

B

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200006325Tecnologia da Informação: Governança

Para a adoção do modelo CMMI (capability maturity model integration) em uma empresa, assinale a opção correta.

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)

Questão 457941200516588Tecnologia da Informação: Governança

Considerando o COBIT 2019, a ITIL 4 e o Decreto n.º 10.332/2020, julgue o item seguinte.A cadeia de valor de serviço da ITIL 4 representa o modo como ...

#ITIL Framework#ITIL Version 4

Questão 457941200649161Tecnologia da Informação: Governança

De acordo com o modelo CMMI, a área de processo consiste em

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)

Questão 457941200704604Tecnologia da Informação: Governança

As cadências Kanban consistem em uma sequência de reuniões que facilitam a coordenação bidirecional adequada em todos os níveis da organização ou equi...

#ITIL Framework

Questão 457941201366122Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.O processo de gerenciamento de portfólio de serviços faz parte da estratégia de serviços do ciclo de vida...

#ITIL Framework

Questão 457941201959977Tecnologia da Informação: Governança

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir.A fim de agilizar a investigação e o diagnóstico dos incidentes, é corr...

#COBIT Framework#COBIT 5

Question 2

Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciam...

📅 2013🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 ANCINE📚 Tecnologia da Informação: Governança

#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ANCINE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200081764

Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANCINEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework

Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.

A solução documentada para resolver um incidente, como, por exemplo, a ação, pelo técnico, de reiniciar o computador do usuário é um tipo de solução de contorno.

A

B

Gabarito comentado

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200006325Tecnologia da Informação: Governança

Para a adoção do modelo CMMI (capability maturity model integration) em uma empresa, assinale a opção correta.

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)

Questão 457941200516588Tecnologia da Informação: Governança

Considerando o COBIT 2019, a ITIL 4 e o Decreto n.º 10.332/2020, julgue o item seguinte.A cadeia de valor de serviço da ITIL 4 representa o modo como ...

#ITIL Framework#ITIL Version 4

Questão 457941200649161Tecnologia da Informação: Governança

De acordo com o modelo CMMI, a área de processo consiste em

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)

Questão 457941200704604Tecnologia da Informação: Governança

As cadências Kanban consistem em uma sequência de reuniões que facilitam a coordenação bidirecional adequada em todos os níveis da organização ou equi...

#ITIL Framework

Questão 457941201366122Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o item que se segue relativos ao ITIL.O processo de gerenciamento de portfólio de serviços faz parte da estratégia de serviços do ciclo de vida...

#ITIL Framework

Questão 457941201959977Tecnologia da Informação: Governança

Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue o item a seguir.A fim de agilizar a investigação e o diagnóstico dos incidentes, é corr...

#COBIT Framework#COBIT 5