Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200241869A comunicação pode dar-se de modo verbal ou não verbal. Assinale a alternativa que indica um exemplo de comunicação verb...1457941200241869Ano: 2018Banca: Dédalus ConcursosOrganização: CORE-BADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente | Modalidades de ComunicaçãoA comunicação pode dar-se de modo verbal ou não verbal. Assinale a alternativa que indica um exemplo de comunicação verbal: ATransmissão de mensagens. BGestos.CRitmo da fala.DTom da voz. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200478395Serviço e Atendimento ao CidadãoNo trato diário com o público externo é correto:I- Tratar a todos com deferência;II- Ser gentil e cortês durante a fala;III- Apresentar atitudes solic...Questão 457941200597032Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise os itens a seguir acerca dos aspectos do bom atendimento ao público: I- No atendimento telefônico, ouça o cliente com atenção, interrompendo-o...Questão 457941201759079Serviço e Atendimento ao CidadãoSob os aspectos gerais das rotinas administrativas e do atendimento ao público, analise os itens a seguir: I- Proatividade, apego as normas e robotism...