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Leia as afirmativas abaixo: I - A qualidade do atendimento prestado não depende da capacidade de se comunicar com o públ...

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457941200450377
Ano: 2019Banca: Prefeitura de Arapiraca - ALOrganização: Prefeitura de Arapiraca - ALDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Leia as afirmativas abaixo:


I - A qualidade do atendimento prestado não depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida.

II - A norma culta é a forma linguística ensinada nas escolas e difundida nas gramáticas.

III - É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho. É compreensível falar uma ou outra gíria, mas, carregar o vocabulário com elas, torna a fala inconveniente para o ambiente público.


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