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É um conjunto de melhores práticas que vêm ao encontro do novo estilo de vida imposto às áreas de Tecnologia da Informação, habilitando o incremento d...
O framework ITIL apresenta um conjunto de processos e boas práticas de gestão de serviços de TI com foco no cliente. Além de ter se tornado uma referê...
COBIT e ITIL são frameworks de referência internacional que apresentam um conjunto de práticas voltadas para Tecnologia da Informação (TI). Acerca das...
Risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer, tem um impacto em pelo menos um objetivo do projeto. Tais impactos podem ser negativos ou p...
Dadas as seguintes proposições sobre planejamento de sistemas de informação, I. É uma atividade das organizações que define o futuro desejado para os ...
Acerca dos aspectos relacionados aos tipos de licença de software, assinale a alternativa correta.
Qual das opções a seguir não é domínio do COBIT?
O processo de melhoria definido pelo modelo CMMI apresenta 4 disciplinas ou corpos de conhecimento. Qual das opções a seguir não é uma disciplina defi...
A norma internacional ISO/IEC 38500:2015 estabelece um framework para a governança corporativa de Tecnologia da Informação (TI). Dentre suas definiçõe...
O Capability Maturity Model (CMM) é definido como uma soma das "melhores práticas" para diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de so...