A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.O ...

A excelência no atendimento aos clientes traduz-se na busca da economia de tempo, de dinheiro e de esforço para o cidadão, com a oferta de informações...

A forma com que o público é abordado ou atendido pode ser determinante para o sucesso ou para o fracasso de uma empresa. Assinale a alternativa que ap...

A respeito de comunicação, julgue o item.A rede de rumores é tida pela maioria dos funcionários como menos confiável que os comunicados formais vindos...

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item a seguir.Atitudes discretas preservam a harmonia do ambiente e da relação com o interlocutor.

Com relação ao atendimento ao público, julgue o item. O estilo agressivo apresenta uma relação tática com os outros e tende a desvalorizá-los por meio...

Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.A qualidade pós-venda é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações...