Qual, entre as alternativas a seguir, não faz parte do ciclo de vida de um serviço?

Analise as seguintes afirmativas concernentes aos padrões ISO 9000. I. Não define os processos de qualidade que devem ser usados. II. A certificação I...

Um cliente de uma empresa de serviços de TV por assinatura derruba, acidentalmente, o equipamento de recepção de sua residência. Ao tentar religar o a...

Análise as seguintes afirmativas referentes aos objetivos da Governança de Tecnologia da Informação. I. Nivelar os objetivos de negócio da organização...

Assinale a alternativa que apresenta incorretamente um princípio de Governança de Tecnologia da Informação.

Sobre os requisitos de software, assinale a alternativa correta.

De acordo com a ITIL, há quatro atributos ou perspectivas para explicar o conceito de gerenciamento de serviços de TI (IT service management). São alg...

Como é denominado o conjunto de atividades delegadas a uma pessoa ou grupo na governança de TI?

Com base na Norma Complementar 04/IN01/DSIC/ GSIPR, que estabelece os princípios, diretrizes e responsabilidades relacionados à segurança da informaçã...

Sobre os padrões de projeto em Engenharia de Software, analise as afirmativas a seguir. I. O padrão Singleton define a implementação de classes que te...

Analise estas afirmativas concernentes ao modelo CMMI contínuo e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Classifica as organizações em ci...