Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201340290De acordo com a ITIL, há quatro atributos ou perspectivas para explicar o conceito de gerenciamento de serviços de TI (I...1457941201340290Ano: 2013Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: IPSEMGDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkDe acordo com a ITIL, há quatro atributos ou perspectivas para explicar o conceito de gerenciamento de serviços de TI (IT service management). São alguns desses atributos, EXCETO: AParceiros (Partners). BPropósitos (Purpose). CProdutos (Products). DPessoas (People). ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200135955Tecnologia da Informação: GovernançaA biblioteca ITIL descreve alguns ciclos. Assinale a alternativa que lista de forma CORRETA as etapas do ciclo de Deming.Questão 457941200318778Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as seguintes afirmativas concernentes aos padrões ISO 9000. I. Não define os processos de qualidade que devem ser usados. II. A certificação I...Questão 457941200374797Tecnologia da Informação: GovernançaUm cliente de uma empresa de serviços de TV por assinatura derruba, acidentalmente, o equipamento de recepção de sua residência. Ao tentar religar o a...Questão 457941200797313Tecnologia da Informação: GovernançaAnálise as seguintes afirmativas referentes aos objetivos da Governança de Tecnologia da Informação. I. Nivelar os objetivos de negócio da organização...Questão 457941200899676Tecnologia da Informação: GovernançaQual, entre as alternativas a seguir, não faz parte do ciclo de vida de um serviço?Questão 457941201445230Tecnologia da Informação: GovernançaComo é denominado o conjunto de atividades delegadas a uma pessoa ou grupo na governança de TI?Questão 457941201568994Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere as seis atividades listadas a seguir. I. Plano II. Melhorar III. Engajar IV. Desenho e Transição V. Obter / Construir VI. Entrega e Suporte ...Questão 457941201766678Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com as entradas e saídas do processo de gerenciamento de risco da NBR ISO/IEC 27005: 2011, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, rela...Questão 457941201825545Tecnologia da Informação: GovernançaSobre os padrões de projeto em Engenharia de Software, analise as afirmativas a seguir. I. O padrão Singleton define a implementação de classes que te...Questão 457941201934523Tecnologia da Informação: GovernançaUma das características da terceirização total em que todas as funções de TI são terceirizadas de uma única vez é: