Analise as afirmativas a seguir sobre a Carta de Serviços
ao Usuário que, de conformidade com a Lei Federal nº
13.460, de 26/06/2017, deve ser divulgada por todos os
órgãos e entidades abrangidos por essa Lei.
I. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo
informar o usuário sobre os serviços prestados
pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a
esses serviços e seus compromissos e padrões
de qualidade de atendimento ao público.
II. A Carta de Serviços ao Usuário será objeto de
atualização periódica e de permanente divulgação
mediante publicação em sítio eletrônico do órgão
ou entidade na internet.
III. Regulamento específico de cada Poder e esfera
de Governo disporá sobre a operacionalização da
Carta de Serviços ao Usuário.
Estão corretas as afirmativas