Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Atendimento ao Cliente (Escriturário)/
  4. Questão 457941201237993

Com base nas disposições do CDC, julgue o item subsequente.A modificação das cláusulas contratuais que estabelecem prest...

1

457941201237993
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANTTDisciplina: Atendimento ao Cliente (Escriturário)Temas: Direito do Consumidor | Gestão de Operações e Serviços ao Cliente
Com base nas disposições do CDC, julgue o item subsequente.


A modificação das cláusulas contratuais que estabelecem prestações desproporcionais ou sua revisão em razão dos fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas constitui um direito básico do consumidor.


Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200011591Atendimento ao Cliente (Escriturário)

De acordo com dispositivos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue o item abaixo.Pode-se associar o reconhecimento da vulnerabilidade do consu...

#Gestão de Operações e Serviços ao Cliente#Marketing de Serviços e Valor#Direito do Consumidor
Questão 457941200058234Atendimento ao Cliente (Escriturário)

Com base no CDC, julgue o item subsequente.Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas rela...

#Direito do Consumidor
Questão 457941200195667Atendimento ao Cliente (Escriturário)

Julgue os itens subsequentes à luz do CDC e da Resolução CMN/BACEN n.º 3.694/2009.O CDC determina que, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplen...

#Direito do Consumidor#Resolução CMN 3.694/2009
Questão 457941200256582Atendimento ao Cliente (Escriturário)

Leonardo adquiriu um aparelho elétrico em uma loja de eletrodomésticos, recebendo-o em embalagem fechada e com a devida indicação do fabricante. Quand...

#Direito do Consumidor
Questão 457941200304938Atendimento ao Cliente (Escriturário)

Com base nas disposições do CDC, julgue o item subsequente.Os direitos previstos no CDC excluem outros decorrentes de tratados ou convenções internaci...

#Direito do Consumidor#Gestão de Operações e Serviços ao Cliente
Questão 457941200467191Atendimento ao Cliente (Escriturário)

No que se refere a técnicas de vendas e características de vendedores, julgue o item que se segue.O vendedor que apresenta ao seu cliente informações ...

#Gestão de Operações e Serviços ao Cliente#Marketing de Serviços e Valor#Serviço de Atendimento ao Cliente
Questão 457941200516785Atendimento ao Cliente (Escriturário)

Acerca da relação entre empresa prestadora de serviço e seus clientes, julgue os itens seguintes. De acordo com pesquisas na área de marketing, há uma...

#Cultura Organizacional para Escritórios#Marketing de Serviços e Valor
Questão 457941200736547Atendimento ao Cliente (Escriturário)

Com base no CDC, julgue o item subsequente.Conceitua-se fornecedor como toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, q...

#Direito do Consumidor
Questão 457941201047220Atendimento ao Cliente (Escriturário)

A respeito do atendimento a clientes e da área de vendas, julgue os itens a seguir. A disponibilização do número 0800 para o cliente obter informações...

#Gestão de Operações e Serviços ao Cliente#Serviço de Atendimento ao Cliente#Decreto nº 6.523/2008
Questão 457941201439772Atendimento ao Cliente (Escriturário)

Com relação às ferramentas de propaganda e promoção, julgue os itens subsecutivos. As atividades promocionais são orientadas para gerar vendas de form...

#Marketing de Serviços e Valor

Continue estudando

Mais questões de Atendimento ao Cliente (Escriturário)Questões sobre Direito do ConsumidorQuestões do CESPE / CEBRASPE