Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201529177Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o...1457941201529177Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: FUBDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o item a seguir.Os processos de gerenciamento de capacidade e avaliação de serviço fazem parte do ciclo de transição de serviço. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200071437Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando as instruções normativas do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) referentes a licitações e contratos públicos, julgue o ...Questão 457941200207323Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com COBIT 5, no contexto do princípio cobrir a organização de ponta a ponta, são habilitadores de governançaQuestão 457941200306279Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, relativo ao modelo MPS.BR.Conforme o modelo MPS.BR, a capacidade do processo é mostrada por meio de um conjunto de atributos q...Questão 457941200603569Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da gestão de relacionamento e engenharia de requisitos, julgue o item seguinte.Do ponto de vista do cliente, o CRM (customer relationship m...Questão 457941200801425Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, acerca de processos de negócio.Processos de negócio classificados como processos de gerenciamento estão diretamente ligados às...Questão 457941201363434Tecnologia da Informação: GovernançaDeterminado nível de maturidade do CMMI pode ser usado como um guia na avaliação de área de processos específica ou da maturidade de processos na orga...Questão 457941201379434Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando os conceitos de cloud computing e BPM, julgue o item que segue.A notação BPMN é utilizada para representar um modelo de negócio com foco ...Questão 457941201480310Tecnologia da Informação: GovernançaPara a modelagem de processos, o dono do processo deve ser sempre a pessoa que ocupa o cargo mais alto de uma empresa, já que não há necessidade algum...Questão 457941201713450Tecnologia da Informação: GovernançaAinda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.Realizar ajustes finais no sistema, fornecer treinamento adicion...Questão 457941201752263Tecnologia da Informação: GovernançaUm exemplo de componente informativo é o glossário de termos do CMMI.