Segundo Robbins (1999), o comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga
o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das
organizações, com o fim de utilizar este conhecimento para a melhoria da eficácia organizacional.
Para tal estudo, Robbins adota três níveis de análise.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro:
Livros Técnicos e Científicos, 1999.
Dentre os níveis adotados pelo autor, aquele que apresenta variáveis biográficas, de personalidade,
valores, atitudes e habilidades é o de análise