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Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue o item subsequente.Autosserviços, como os oferecidos por sistemas eletrônicos, são r...
A moradora deparou-se com a cobrança de uma taxa de esgoto no valor de R$ 350,00 em sua conta de água de dezembro, que normalmente não ultrapassaria o...
Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.No contexto de previdência compl...
O cumprimento da missão e visão da organização, no que se refere a servir ao público, deve ser motivador das ações de atendimento ao público.
Em determinado mês, a moradora teve de ir à unidade de atendimento ao cidadão da empresa, pois obteve a informação dos operários de uma obra de asfalt...
No que se refere ao atendimento ao público, julgue os itens a seguir.Visando criar um clima de acolhimento no atendimento ao público, o profissional a...
A capacidade de o servidor público prestar atendimento ao público com confiança e exatidão é exemplo de confiabilidade.
O fato de um servidor público se dispor a auxiliar uma pessoa e prontamente atendê-la bem é exemplo de empatia no atendimento ao público.
Na proposta comercial são relacionados os serviços que serão oferecidos, conforme as necessidades do cliente.
Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue o item subsequente.Para o cliente, o atendente é a personificação da empresa e, assi...