Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203459056A característica fundamental para que um atendimento ao público seja realizado de maneira eficiente e satisfatória para ...1457941203459056Ano: 2015Banca: FAUELOrganização: Prefeitura de Nova Olímpia - PRDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoA característica fundamental para que um atendimento ao público seja realizado de maneira eficiente e satisfatória para o cidadão, mas sempre respeitando os dispositivos da legislação vigente:AInsegurança.BDiscernimento.CIndiferença.DDesatenção.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203453462Atendimento ao PúblicoO bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos ...Questão 457941203460334Atendimento ao PúblicoDepois de se cometer alguma gafe em público no local de trabalho, o ideal é:Questão 457941203462688Atendimento ao PúblicoSobre atendimento ao público, assinale a alternativa correta.Questão 457941203465807Atendimento ao PúblicoO comportamento de um funcionário ao lidar tanto com seus colegas de trabalho (público interno) quanto com o contribuinte (público externo) é um fator...Questão 457941203471373Atendimento ao PúblicoMesmo com todos os avanços tecnológicos vivenciados pela sociedade nos últimos anos, o contato presencial com o usuário ainda é considerado pelas orga...Questão 457941203476331Atendimento ao PúblicoPara trabalhar com atendimento ao público, alguns requisitos são essenciais, são eles, EXCETO:Questão 457941203479310Atendimento ao PúblicoPara um atendimento telefônico, o profissional telefonista deve seguir os procedimentos básicos de atendimento às ligações. Assinale a alternativa cor...Questão 457941203479337Atendimento ao PúblicoO profissional telefonista, na comunicação com o público em geral nas ligações externas, deve:Questão 457941203479819Atendimento ao PúblicoAo receber uma ligação endereçada a uma pessoa que não está presente no local, o vigia NÃO deverá:Questão 457941203479825Atendimento ao PúblicoQuando uma pessoa chega até a portaria de um órgão público, mesmo fora do horário de expediente, a mesma deve ser tratada com: