Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203486037Sobre o atendimento telefônico em um consultório odontológico, qual das condutas abaixo é incorreta?1457941203486037Ano: 2025Banca: FênixOrganização: Prefeitura de Agrolândia - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Qualidade do AtendimentoSobre o atendimento telefônico em um consultório odontológico, qual das condutas abaixo é incorreta?AIdentificar-se e cumprimentar o paciente antes de iniciar a conversa.BUtilizar um tom de voz calmo e respeitoso para demonstrar profissionalismo.CInterromper o paciente quando ele estiver falando, a fim de agilizar a chamada.DAnotar corretamente os recados e informações importantes para repassar à equipe.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203484326Atendimento ao PúblicoA mediação de conflitos no ambiente escolar exige limites claros de atuação. Nesse contexto, a atuação do agente de portaria na mediação de conflitos ...Questão 457941203485664Atendimento ao PúblicoSobre o atendimento ao público, identifique a alternativa que apresenta uma boa prática:Questão 457941203485669Atendimento ao PúblicoSobre as técnicas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta:Questão 457941203486071Atendimento ao PúblicoEm um cenário de atendimento telefônico em um escritório, qual das seguintes práticas é considerada a mais adequada para garantir um serviço eficiente...Questão 457941203486465Atendimento ao PúblicoNo atendimento a fornecedores e prestadores de serviços, é importante garantir que a comunicação seja clara e eficiente. Qual das seguintes práticas é...Questão 457941203489308Atendimento ao PúblicoA comunicação eficaz é essencial para o trabalho de um motorista de ambulância, pois ele deve ser capaz de manter contato com a equipe médica e centro...Questão 457941203491624Atendimento ao PúblicoQual é a melhor prática para um telefonista ao lidar com informações confidenciais durante uma chamada?Questão 457941203491630Atendimento ao PúblicoEm uma situação onde um usuário está visivelmente irritado ao telefone, qual é a melhor abordagem para um telefonista?Questão 457941203491632Atendimento ao PúblicoO que é um "prefixo" em termos de serviços e recursos de telefonia?Questão 457941203491752Atendimento ao PúblicoQual é a atitude correta ao atender e auxiliar o público?