Início/Questões/Atendimento ao Público/Questão 457941203489308A comunicação eficaz é essencial para o trabalho de um motorista de ambulância, pois ele deve ser capaz de manter contat...1457941203489308Ano: 2024Banca: FênixOrganização: Prefeitura de Rancho Queimado - SCDisciplina: Atendimento ao PúblicoTemas: Fundamentos da ComunicaçãoA comunicação eficaz é essencial para o trabalho de um motorista de ambulância, pois ele deve ser capaz de manter contato com a equipe médica e centros de atendimento. Um exemplo de prática de comunicação eficaz é:AUsar gírias para facilitar a comunicação entre a equipe.BComunicar-se de forma agressiva para obter prioridade de passagem.CUsar linguagem técnica e termos médicos em todas as comunicações.DRealizar comunicações objetivas e claras, utilizando o sistema de rádio.EFalar rapidamente para transmitir informações em menor tempo possível.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941203484323Atendimento ao PúblicoNo ambiente escolar, o controle de acesso constitui medida essencial de segurança, devendo observar critérios objetivos e registros formais. Considera...Questão 457941203485051Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público, uma técnica essencial para identificar a necessidade de um usuário e direcioná-lo adequadamente é:Questão 457941203485669Atendimento ao PúblicoSobre as técnicas de atendimento ao público, assinale a alternativa correta:Questão 457941203486038Atendimento ao PúblicoNo atendimento ao público em um consultório odontológico, a comunicação eficaz é essencial. Sobre as boas práticas de comunicação, assinale a alternat...Questão 457941203486071Atendimento ao PúblicoEm um cenário de atendimento telefônico em um escritório, qual das seguintes práticas é considerada a mais adequada para garantir um serviço eficiente...Questão 457941203486535Atendimento ao PúblicoO atendimento ao público realizado pelo Auxiliar de Serviços Gerais deve seguir princípios de cordialidade, clareza e postura profissional. Consideran...Questão 457941203491625Atendimento ao PúblicoO que um telefonista deve fazer ao identificar uma chamada de emergência?Questão 457941203491633Atendimento ao PúblicoSe um cliente liga solicitando informações que você não possui no momento, qual é a melhor prática para um telefonista?Questão 457941203491807Atendimento ao PúblicoComo o zelador deve agir ao atender o público no prédio?Questão 457941203491821Atendimento ao PúblicoO zelador, ao interagir com cidadãos, colegas e visitantes, deve adotar postura adequada e formas de tratamento respeitosas. Considerando boas prática...