Início/Questões/Gestão Pública/Questão 457941204109290Um dos principais modelos de excelência em gestão da qualidade na Administração pública é o preconizado pela Fundação Na...1457941204109290Ano: 2017Banca: FCCOrganização: DPE-RSDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Modelo de Excelência da FNQUm dos principais modelos de excelência em gestão da qualidade na Administração pública é o preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade – FNQ, que apresenta diversos fundamentos e critérios, sendo queAa avaliação, tomando por base os fundamentos de excelência anualmente fixados pela FNQ para as organizações, aplica-se apenas para fins de pontuação no âmbito do Prêmio Nacional de Qualidade.Btanto os critérios como os fundamentos de excelência podem ser divididos em subitens avaliatórios, para obtenção de pontuação quanto ao nível de qualidade da organização para fins de certificação.Ca avaliação do grau de excelência da organização depende da aplicação de testes de certificação por profissionais independentes, utilizando os fundamentos da metodologia correspondente.Dos critérios, compostos por subitens a partir dos quais são atribuídas pontuações, permitem às organizações medirem seu estágio em relação ao atingimento da excelência, independentemente de atribuição de prêmio.Eas organizações habilitadas a concorrer ao Prêmio Nacional de Qualidade oferecido pela FNQ são apenas aquelas que aplicam os critérios e indicadores específicos previamente fixados no processo competitivo.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204114860Gestão PúblicaDe acordo com o Decreto nº 7.746/2012, a função de Secretaria-Executiva da Comissão Interministerial de Sustentabilidade na Administração Pública − CI...Questão 457941204121899Gestão PúblicaA Prefeitura Municipal de São Paulo/SP, por meio de sua Coordenadoria de Promoção da Integridade e Boas Práticas (COPI), inseriu mensagem em página da...Questão 457941204128330Gestão PúblicaO Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública), implantado nos termos do Decreto nº 5.378/2005, contemplou a denominada Carta ...Questão 457941204143974Gestão PúblicaO conceito de políticas públicas não é único, pois varia de acordo com o enfoque teórico adotado e o contexto político e social ao qual se aplica. Nes...Questão 457941204175262Gestão PúblicaAnalise as afirmações acerca da Gestão de Resultados na produção de serviços públicos.I. Na Administração Pública Federal a gestão por resultados foi ...Questão 457941204181470Gestão PúblicaO trabalho profissional está inserido no âmbito das instituições que se organizam em processos burocráticos. Uma das principais características da bur...Questão 457941204183800Gestão PúblicaPara reduzir a influência negativa do monopólio estatal sobre a qualidade e presteza dos serviços públicos, as abordagens orientadas pelo paradigma do...Questão 457941204187378Gestão PúblicaA busca por prestação de serviços de qualidade para o cidadão na gestão pública flexibilizada como estratégia para alcançar a satisfação do consumidor...Questão 457941204191365Gestão PúblicaO Decreto-Lei nº 200/1967 baseou-se no diagnóstico de que a administração federal, na época, caracterizava-seQuestão 457941204197179Gestão PúblicaControle Social nos serviços públicos envolve