Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204139142Considere, abaixo, os tipos de serviços em uma organização.I. Em desenvolvimento.II. Ativos.III. Propostos.IV. Obsoletos...1457941204139142Ano: 2019Banca: FCCOrganização: TJ-MADisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Considere, abaixo, os tipos de serviços em uma organização.I. Em desenvolvimento.II. Ativos.III. Propostos.IV. Obsoletos.Fazem parte do Portfólio de Serviços de TI da ITIL v3 edição 2011, os serviçosAI e II, apenas.BI, II, III e IV.CII e IV, apenas.DI e III, apenas.EIII e IV, apenas.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204114354Governança de TIDe acordo com a ITIL v3 atualizada em 2011, o Portfólio de Serviço éQuestão 457941204144345Governança de TIPara acelerar a criação de uma arquitetura de processos, a equipe de Analistas de Sistemas optou por adotar um modelo de referência para a definição d...Questão 457941204152592Governança de TIConsidere que uma organização tenha implantado uma Central de Serviços-CS terceirizada, que funciona com base na ITIL v3 edição 2011. Tendo em vista q...Questão 457941204161692Governança de TINa ITIL v3 atualizada em 2011, o processo responsável por garantir que os serviços de TI atendam às necessidades atuais e futuras de disponibilidade d...Questão 457941204166069Governança de TIConsidere a ITIL V3 2011. Na Transição de Serviço da ITIL, o processo deQuestão 457941204176492Governança de TIO processo de Gerenciamento de Disponibilidade da ITIL v3 envolve o gerenciamento dos itens abaixo.I. Refere-se à habilidade de um serviço, componente...Questão 457941204183896Governança de TISegundo o MPS.BR, a capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processos descritos em termos de resultados esperados. A cap...Questão 457941204189428Governança de TINo ITIL v3, o gerenciamento da disponibilidade é parte integrante do estágio do ciclo de vida de serviço denominadoQuestão 457941204191811Governança de TIRepresentam áreas de processo que precisam ser desenvolvidas para que o nível de maturidade F do MPS.BR seja atingido pela organização:Questão 457941204321910Governança de TIO nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. O MR-MPS define sete...