///
Em funções de liderança é necessário realizar ações gerenciais como o feedback que se define como
A análise de cargos funciona como uma análise comparativa de quais são os requisitos que o cargo impõe à pessoa que o ocupa sob a perspectiva dos deno...
A qualidade de vida no trabalho é diretriz estruturante e preocupa-se em diagnosticar as causas dos problemas para que as organizações possam cuidar d...
No processo de coaching, utiliza-se a conversa transformacional que é uma “dança” entre perguntar e ouvir. Há três níveis (ou maneiras) de escutar do ...
O supervisor de atendimento ao cliente ressaltou à sua equipe de call center que a confiança é fundamental às relações no ambiente de trabalho, para q...
Um dos aspectos centrais da aplicação da metodologia de gestão de pessoas por competências consiste em
Em muitas empresas, especialmente aquelas que confiam mais na informação, criatividade no conhecimento e nos serviços dos colaboradores, mais do que n...
A administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligen...
Um fator indicativo de resultados de um módulo de treinamento é:
A avaliação 360 graus baseia-se no uso de fontes múltiplas para fornecer feedback sobre as competências de uma pessoa. O desempenho é avaliado de mane...
O Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) detecta e diagnostica carências de conhecimentos, habilidades e atitudes em cenários organizaciona...