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O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) de uma empresa registra as reclamações recebidas por e-mail, telefone ou fax. Observando o número de reclamações diárias em um período de 20 dias, o SAC concluiu que o número de dias (Xi) em que ocorreram i reclamações (i = 0,1,2,3,4,5) é dado por: Xi = 1, se i = 0; i + 1, se 1 ≤ i ≤ 3; -i² + 5i + 3, se 4 ≤ i ≤ 5
O valor da soma entre a mediana e a moda do número de reclamações (variável Xi) no período de 20 dias é igual a