Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204176192O processo da publicação Desenho de Serviços que mais faz uso dos dados fornecidos pelo processo de Gerenciamento da Dem...1457941204176192Ano: 2013Banca: FCCOrganização: MPE-MADisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3O processo da publicação Desenho de Serviços que mais faz uso dos dados fornecidos pelo processo de Gerenciamento da Demanda da publicação Estratégia de Serviços da ITIL v3 é o GerenciamentoAda Disponibilidade.Bde Catálogo de Serviço.Cda Capacidade.Dda Continuidade de Serviços de TI.Ede Nível de Serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204113224Governança de TIUm cliente quer implantar uma intranet na empresa, então é preciso entrar em acordo quanto à disponibilidade, ao suporte ao usuário, à implementação d...Questão 457941204141216Governança de TIConsiderando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um assistente técnico de TI verificou que, de acordo com essa norma,...Questão 457941204143775Governança de TIO modelo de Melhoria Contínua de Serviço do ITIL v3, edição 2011, para gerenciamento de serviços de TI, se orienta nas metas de eficiência operacional...Questão 457941204152596Governança de TIEm um mundo repleto de VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity), é necessário ter VECA (Vision, Understanding, Clarity and Agility), o...Questão 457941204156598Governança de TIEm relação à qualidade de software,Questão 457941204177801Governança de TIConsidere o texto abaixo.O Banco BMG acaba de fazer o primeiro balanço do processo de reestruturação de seu ...... com base na ITIL. Esta área do banc...Questão 457941204183881Governança de TIAnalise:I. É importante ter um executivo patrocinador que assuma a sua liderança e garanta os fundos necessários para o empreendimento. Um Programa de...Questão 457941204189436Governança de TIQuanto aos níveis especificados no CMMI (v1.2), é INEXISTENTE o:Questão 457941204196566Governança de TINÃO se trata de um recurso de TI considerado pelo COBIT:Questão 457941204321279Governança de TIA missão do CobiT é pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para governança de TI atualizado e internacionalmente reconhecid...