Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204186547A monitoração das ocorrências na infraestrutura de TI, analisando-as e determinando ações corretivas para garantir o and...1457941204186547Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TJ-PEDisciplina: Governança de TITemas: ITIL FrameworkA monitoração das ocorrências na infraestrutura de TI, analisando-as e determinando ações corretivas para garantir o andamento normal, na fase de Operação de Serviços do ITIL, é o principal objetivo do processo de gerenciamento deAacesso.Beventos.Cproblemas.Ddesempenho das aquisições.Emodos e efeitos de falha.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204109079Governança de TIConsidere que em uma organização que utiliza a ITIL v3 edição 2011, um usuário de um serviço abriu um chamado para o Service Desk solicitando a restau...Questão 457941204140746Governança de TIA cascata de objetivos do COBIT 5 traduz as necessidades das partes interessadas em objetivos de TI. Os objetivos de TI são estruturados de acordo com...Questão 457941204148234Governança de TIDe acordo com o modelo de capacidade do COBIT 5,Questão 457941204155936Governança de TIConsidere que o TRT decidiu implantar as melhores práticas de qualidade de software de acordo com o modelo de referência MR-MPS-SW do guia MPS.BR. Um ...Questão 457941204166334Governança de TIDe acordo com a ITIL v3, prioridade é uma categoria usada para identificar a importância relativa de um incidente, problema ou mudança. O impacto e a ...Questão 457941204170907Governança de TICom relação à ITIL v3 atualizada em 2011, considere as descrições:I. Contém informações sobre dois tipos de serviço de TI: serviços voltados para o cl...Questão 457941204183881Governança de TIAnalise:I. É importante ter um executivo patrocinador que assuma a sua liderança e garanta os fundos necessários para o empreendimento. Um Programa de...Questão 457941204187422Governança de TISobre os fundamentos da Operação de Serviços no ITIL V3, analise:I. O objetivo é coordenar e executar as atividades e processos requeridos para entreg...Questão 457941204189428Governança de TINo ITIL v3, o gerenciamento da disponibilidade é parte integrante do estágio do ciclo de vida de serviço denominadoQuestão 457941204320924Governança de TIO MPS.BR é um modelo de avaliação de empresas produtoras de software brasileiro criado através de uma parceria entre a SOFTEX, o governo federal e a a...