Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204187338Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço...1457941204187338Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TRE-CEDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segundo o ITIL 3, do gerenciamentoAde incidentes.Bde problemas.Cde eventos.Dtécnico.Ede aplicação.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204122750Governança de TIO Coordenador da equipe de Técnicos de um Tribunal do Trabalho está explanando ao seu time a respeito da importância do Design Factors no COBIT 2019, ...Questão 457941204126797Governança de TIDe acordo com o COBIT 2019, é uma classificação indicada no fator de design Role of IT (função da TI) na empresa:Questão 457941204144335Governança de TIUma condição na qual o Estudo Técnico Preliminar de uma contratação deverá ser avaliado e assinado pela autoridade competente, de acordo com a Instruç...Questão 457941204162214Governança de TIUma empresa prestadora de serviços de suporte técnico em TI está aprimorando sua forma de trabalho e iniciou por avaliar pontos de melhoria necessário...Questão 457941204166951Governança de TIConsidere as definições abaixo.I. Uma “constelação” é definida como uma coleção de componentes que são usados para construir modelos, materiais de tre...Questão 457941204186548Governança de TIConsidere os meios formais:I. Contrato.II. Imagem de marca.III. Mensagem de marketing.IV. Acordo de nível de serviço (SLA).Para se ter garantia de que...Questão 457941204187795Governança de TISobre o planejamento estratégico de TI, considere:I. Gerencia todos os recursos de TI em alinhamento com as prioridades e estratégias de negócio.II. M...Questão 457941204189427Governança de TII. O Portfólio de TI é composto por projetos, serviços e ativos. Tem que englobar todos os itens de investimento e custeio das atividades de TI na org...Questão 457941204197451Governança de TIMuitas empresas estão delegando a fornecedores externos a manutenção de suas infraestruturas de TI e o desenvolvimento de novos sistemas em um process...Questão 457941204321923Governança de TIA implementação da estratégia e organização da empresa é especificada