Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204190353No ITIL V3, o processo Gerenciamento do Conhecimento é classificado como pertencente ao Estágio do Ciclo de Vida de Serv...1457941204190353Ano: 2011Banca: FCCOrganização: TRT-19Disciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3No ITIL V3, o processo Gerenciamento do Conhecimento é classificado como pertencente ao Estágio do Ciclo de Vida de Serviço denominadoATransição de Serviço.BMelhoria Contínua de Serviço.CEstratégias de Serviço.DOperação de Serviço.EDesenho de Serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204128994Governança de TIAo estudar as orientações do Guia Geral MPS de Software 2021, um analista verificou que o propósito do processo Integração do Produto é montar os comp...Questão 457941204147826Governança de TIDe acordo ITIL v3 edição 2011, as atividades do Gerenciamento de Capacidade devem ser realizadas em todos os estágios do ciclo de vida do serviço, des...Questão 457941204152588Governança de TIConsidere, por hipótese, que o Tribunal Superior do Trabalho − TST adote as melhores práticas de governança e gestão de TI do COBIT 5. Os processos ab...Questão 457941204158132Governança de TIUm Técnico da área de TI está participando da definição de um ANS − Acordo de Nível de Serviço. Com base na ITIL v3, o Técnico ponderou, corretamente,...Questão 457941204158401Governança de TINÃO é um dos cinco princípios básicos para governança e gestão de TI da organização definidos pelo COBIT 5:Questão 457941204159633Governança de TINa etapa de Transição de Serviço da ITIL v3, o processo de Gerenciamento da Configuração e de Ativo de Serviço identifica os itens de configuração nec...Questão 457941204166944Governança de TIDe acordo com a ITIL v3, as requisições de serviçoQuestão 457941204182802Governança de TIA definição ponto único de contato entre o provedor de serviço e os usuários. Tipicamente gerencia incidentes, requisições de serviço e também a comun...Questão 457941204198421Governança de TIA principal diferença entre o PETI e o PDTI reside no maior enfoque do PETIQuestão 457941204321925Governança de TIO domínio Adquirir e Implementar (AI) do COBIT é composto de sete processos de TI, dentre os quais, o processo Gerenciar