///
Sobre B2B, é correto afirmar que
“It provides methods for classifying architecture and solution artifacts, both internal and external to the Architecture Repository, as they evolve fr...
De acordo com o guia DAMA-DMBOK (2017), a governança de dados
De acordo com o guia MPS.BR, uma organização atinge
Considere, por hipótese, que, após a conclusão da análise das necessidades das partes interessadas, o Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo (TRT-...
A etapa de Transição de Serviço da ITIL v3 tem o propósito de planejar, gerenciar mudanças nos serviços e implantar liberações de serviços com sucesso...
De acordo com a Instrução Normativa 04 de 12/11/2010 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do MPOG, as contratações de Soluções de Tec...
Com relação aos conceitos presentes na publicação Operação de Serviço da ITIL v3, considere:I. Solução de contorno é uma solução para reduzir ou elimi...
Resolver os problemas da maneira mais rápida possível, diminuindo o impacto nos negócios, na fase de Operação de Serviço é o objetivo principal, segun...
O CobiT é orientado para os objetivos e escopo da governança de TI, assegurando que a metodologia de controle seja compreensiva e alinhada com os prin...
Em uma abordagem de processos está baseado o gerenciamento de serviços de TI na ISO/IEC 20000. Assim, o gerenciamento de configuração e o gerenciament...