Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204316761Em ITIL, quando a necessidade de uma mudança específica é percebida, é necessário documentar essa mudança, com todos os ...1457941204316761Ano: 2010Banca: VUNESPOrganização: Imprensa Oficial - SPDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Em ITIL, quando a necessidade de uma mudança específica é percebida, é necessário documentar essa mudança, com todos os tópicos relativos a ela, em um documento denominadoACMD (Change Management Document).BCRF (Change Request Form).CRFC (Request For a Change).DSCD (Service Change Document).ESCS (Service Change Specification).ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204219005Governança de TIAtendimentos em um serviço de help desk comumente são priorizados conforme sua urgência.Entre as alternativas a seguir, assinale a que apresenta o cha...Questão 457941204221921Governança de TIConsidere que Oswaldo, ordenador de despesa no âmbito do Tribunal de Justiça do Estado X, deseja contratar, com a concordância de Otávio, gestor de TI...Questão 457941204240730Governança de TIO ITIL v4 define uma série de práticas de gestão, sendo correto queQuestão 457941204240731Governança de TIO COBIT 2019 define um total de 5 domínios, sendo que, especificamente, o domínio Construir, Adquirir e Implementar refere-se aQuestão 457941204249806Governança de TIHá um processo do ITIL v3 que visa gerenciar e determinar a proporção de tempo em que um componente é capaz de executar sua função quando isto se fize...Questão 457941204249812Governança de TIA norma ISO9126 identifica seis atributos de qualidade para o software de um sistema computacional, sendo que o atributoQuestão 457941204266525Governança de TIA publicação Transição de Serviço do ITIL v3 tem como um de seus processosQuestão 457941204312407Governança de TIO CMMI para desenvolvimento, versão 1.3, estabelece 4 níveis de capacidade para a representação contínua. Os níveis numerados de 0 a 3 são, respectiva...Questão 457941204312410Governança de TIO COBIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technologies) apresenta o domínio Entrega e Suporte, cuja finalidade básica éQuestão 457941204316766Governança de TIConsidere uma solicitação de mudança de um serviço já em produção, estando o SLA (Service Level Agreement) já definido. Em ITIL, para se definir os im...