Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204321845A Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Continuada de Serviços de TI são consideradas, no ITIL, uma aborda...1457941204321845Ano: 2011Banca: FCCOrganização: TRE-PEDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3A Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Continuada de Serviços de TI são consideradas, no ITIL, uma abordagem doAgerenciamento da configuração e ativo de serviço.Bgerenciamento do conhecimento de serviço.Cplano de continuidade dos serviços.Dciclo de vida do gerenciamento de serviço.Elinha de base do gerenciamento de serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204116504Governança de TINo COBIT 2019, considere o seguinte propósito da referência APO01, dentre os objetivos de governança e gestão: Implementar uma abordagem de gestão con...Questão 457941204139142Governança de TIConsidere, abaixo, os tipos de serviços em uma organização.I. Em desenvolvimento.II. Ativos.III. Propostos.IV. Obsoletos.Fazem parte do Portfólio de S...Questão 457941204148839Governança de TIEm relação ao CMMI versão 1.3, considere:I. Realização da melhoria do processo dentro de uma área de processo individual.II. Grau de melhoria de proce...Questão 457941204152353Governança de TINa rotina de trabalho do Tribunal, a equipe de TI que atua no processo de Gerenciamento de Mudanças, com base na ITIL v3 edição 2011, realiza mudanças...Questão 457941204161730Governança de TIEstudando o COBIT 5, Sílvio, técnico de TI do Tribunal, percebeu, corretamente, que o nível mais alto de capacidade estabelecido no Modelo de Capacida...Questão 457941204162320Governança de TIUm Administrador de Redes de computadores recebeu uma demanda da área de suporte aos usuários de TI em função do suporte não ter conseguido identifica...Questão 457941204185482Governança de TIMuitos incidentes não são novos e envolvem lidar com algo que ocorreu anteriormente e tem grande chance de acontecer novamente. Por esta razão, muitas...Questão 457941204201795Governança de TIEncontra-se no Nível 5 de Maturidade, na representação por Estágio do CMMI, a área de processoQuestão 457941204319728Governança de TINo processo técnico de definição dos requisitos de sistema/software, um resultado esperado, segundo a norma ABNT NBR ISO/IEC/IEEE 12207:2021, é queQuestão 457941204321267Governança de TIO principal objetivo da Operação de Serviço da ITIL v3 é