Início/Questões/Administração/Questão 457941204328412Um órgão público que está passando por um processo de transformação digital adotou o Balanced Scorecard (BSC) para acomp...1457941204328412Ano: 2026Banca: FGVOrganização: TJ-RJDisciplina: AdministraçãoTemas: Balanced ScorecardUm órgão público que está passando por um processo de transformação digital adotou o Balanced Scorecard (BSC) para acompanhar os resultados do processo e alinhar ações em todos os níveis do órgão.O uso do BSC em órgãos públicos:Arequer a adaptação de indicadores financeiros tradicionais em valor público e impacto social;Bsubstitui o planejamento estratégico ao contemplar valor público e impacto social;Cimpede a avaliação da eficiência de políticas públicas e qualidade de serviços;Dpermite avaliar desempenho financeiro e satisfação de clientes;Edispensa o monitoramento contínuo de indicadores.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204338413AdministraçãoRoberto buscava compreender os processos de inovação na empresa em que atua, com o objetivo de propor melhorias organizacionais. Durante seus estudos ...Questão 457941204345914AdministraçãoNa gestão da qualidade nas organizações é desenvolvida uma série de atividades visando certificar a conformidade dos produtos e serviços em relação às...Questão 457941204387565AdministraçãoFayol define o ato de administrar como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Esses são os elementos da Administração que constituem o ch...Questão 457941204404403AdministraçãoEm todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto da função controle, para garantir que os esforços sejam coordenados e direcionados ao a...Questão 457941204410655AdministraçãoA comunicação formal da Câmara dos Vereadores de certo município está sendo realizada por meio do Twitter e do Facebook, que nesse caso são exemplos d...Questão 457941204416515AdministraçãoA maioria dos ciclos de vida de processos de negócios pode ser mapeada como um ciclo básico PDCA (Plan, Do, Check, Act) de Deming. Nesse ciclo básico:Questão 457941204417198AdministraçãoA área de produção de uma fábrica de instrumentos médicos vem apresentando alto índice de produtos defeituosos e baixa produtividade da mão de obra. O...Questão 457941204417993AdministraçãoUma das ferramentas de que o gestor dispõe para elaborar um plano de negócios é a matriz FOFA. Essa matriz permite realizar uma análise do ambiente em...Questão 457941204429453Administração“Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) são definidos como sistemas de informação integrados, adquiridos na forma de um pacote de software com...Questão 457941204431633AdministraçãoNÃO corresponde a um elemento essencial da administração científica