As fases do ciclo de Nolan estão relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) tem como meta promover a melhoria da governança, da ge...

Patrícia é uma gestora iniciante nas práticas de gerenciamento do ITIL. Com o intuito de atingir os objetivos de sua organização, ela está identifican...

O Modelo de Capacidade de Auditoria Interna (IA-CM) para o setor público está estruturado em uma matriz que contém cinco níveis de maturidade.Nessa ma...

O framework COBIT® 2019 estabelece que um sistema corporativo de governança para informação e tecnologia deve ser construído a partir de vários compon...

O conselho de governança de tecnologia da Informação (TI) de um determinado tribunal de justiça está reunido para efetuar uma série de definições.O co...

No ITIL v.4 as práticas são definidas como um conjunto de recursos organizacionais projetados para realizar um trabalho ou atingir um objetivo.O propó...

A empresa desenvolvedora de softwares BravoSoft foi certificada por uma comissão avaliadora do Programa de Melhoria de Processo de Software Brasileiro...

Em ITIL, o objetivo do gerenciamento de incidentes é restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível. Nesse contexto, uma situação que d...

Com relação ao Modelo de referência COBIT 4.1, de Governança de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.( ) COBIT considera as at...

A respeito do processo de melhoria de qualidade CMMI 1.2, analise as afirmativas a seguir.I. Gerência de Configuração (Configuration Management) é uma...