Início/Questões/Administração/Questão 457941204480924A qualidade total parte da premissa de que a qualidade reconhecida pelo usuário do produto ou serviço é condicionada à s...1457941204480924Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANTTDisciplina: AdministraçãoTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade TotalA qualidade total parte da premissa de que a qualidade reconhecida pelo usuário do produto ou serviço é condicionada à satisfação do fornecedor.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204459400AdministraçãoA cadeia de valor divide a organização em atividades de criação de valor, o que favorece a compreensão do comportamento dos custos e das potenciais fo...Questão 457941204470272AdministraçãoO processo de negócio compreende uma sequência de atividades que têm a finalidade de transformar entradas em bens ou serviços, agregando-lhes valor po...Questão 457941204474621AdministraçãoNo âmbito das teorias e escolas de administração voltadas à gestão de pessoas, a teoria comportamentalQuestão 457941204477828AdministraçãoPara uma atividade cujos executores apresentem alto nível de especialização vertical e baixo nível de especialização horizontal, o tipo mais adequado ...Questão 457941204514386AdministraçãoJulgue os itens seguintes a respeito das funcionalidades e das razões para o uso da metodologia PDCA.I Possui foco na qualidade, proporcionando melhor...Questão 457941204534476AdministraçãoTudo o que acontece fora do esperado também acontece fora do planejado, ou seja, não é planejamento.Questão 457941204571366AdministraçãoOrganização como função administrativa é o processo administrativo em que se define a estrutura com divisão de trabalho adequada para atingir os objet...Questão 457941204594522AdministraçãoHá distinção entre descentralização de atividades e descentralização de autoridade; por exemplo, as atividades de grandes multinacionais são descentra...Questão 457941204607428AdministraçãoConsidere que um analista, ao acompanhar o processo de atendimento do call center de um plano de saúde, pretenda utilizar uma das ferramentas da quali...Questão 457941204618319AdministraçãoO programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG)...