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Na hierarquia de processos da modelagem de processos, a cadeia de valor ocupa
A abordagem de melhoria de processos baseada em maturidade objetiva a adoção de práticas estruturadas e técnicas para elevar a qualidade do produto e ...
A compreensão dos processos organizacionais no contexto das metas almejadas, a detecção de problemas e a qualidade dos produtos são aspectos que devem...
A modelagem de processos abrange a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos.
Processos AS-IS representam o estado futuro de processos de negócio, visando produzir alternativas para o estado atual e mudança de paradigmas.
Na metodologia do BPM (business process management), há uma atividade que ocorre automaticamente, conectada a algum tipo de serviço, sem necessidade d...
Após definir as fórmulas e as fontes dos dados, devem ser estabelecidas as metas, que consistem no estado futuro de desempenho desejado e são represen...
Em um diagrama que documenta o processo de compras, a atividade executada pelo sistema de cálculo de impostos é representada como uma tarefa (task).
Para que um processo tenha uma série de atividades coerentes com a finalidade de alcançar um objetivo predeterminado, o gestor deve descrevê-lo detalh...
O diagrama de causa e efeito é ferramenta útil à análise e à melhoria dos processos em geral.
O modelo MPS.BR é descrito por meio de documentos em formato de guias: guias gerais, de aquisição, de avaliação e de implementação. O guia de aquisiçã...