O diagrama de causa e efeito é ferramenta útil à análise e à melhoria dos processos em geral.

Assinale a opção que apresenta a ferramenta que, utilizada para modelagem corporativa, demonstra, por meio de um fluxo simples e contínuo, os processo...

No que tange à gestão de processos, julgue os itens seguintes.I Macroprocesso representa um conjunto de tarefas com procedimentos definidos que descre...

Acerca de modelagem de processos de negócio, julgue os próximos itens.Processos de negócio são aqueles orientados à transformação de insumos de fornec...

Com relação a conceitos e técnicas da gestão e modelagem por processos, julgue os itens que se seguem.A análise de um processo de negócio demanda conh...

Assinale a opção correta a respeito da gestão de processos de negócio (BPM – business project management).

A modelagem de processos cumpre seu objetivo quando a organização percebe claramente a estrutura de seus processos, seus pontos fortes e fracos e as o...

O desenho dos processos preconiza a descrição da situação vigente das atividades desenvolvidas na organização, existindo melhoria apenas quando é feit...

Um fluxo de sequência que possua uma condição a ele associada poderá seguir adiante ainda que essa condição seja avaliada como falsa.

A análise de processos, atividade muito delicada, requer muita atenção e, para ser completa, exige uma busca exaustiva por detalhamento das tarefas e ...

A matriz de relacionamento das dimensões prioritárias para melhoria e processos de negócios ajuda a identificar a necessidade de se desdobrarem medida...