Início/Questões/Administração/Questão 457941204522277Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a...1457941204522277Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: IBAMADisciplina: AdministraçãoTemas: Gestão de ProcessosDenominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necessidades e expectativas.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204515871AdministraçãoO planejamento estratégico é uma das principais ferramentas da função planejamento do processo administrativo e engloba análise interna e externa da o...Questão 457941204536404AdministraçãoO foco no cliente que gera valor para si em toda a cadeia produtiva da empresa é aplicado em empresas com estruturas tradicionais verticais.Questão 457941204545283AdministraçãoA existência de roteiros-padrão a serem seguidos na execução de tarefas em um órgão público guarda similaridade com procedimentos típicos da teoria cl...Questão 457941204581306AdministraçãoSituação hipotética: O público-alvo da UNICA é altamente sensível a preços, isto é, aos valores que investe em sua formação acadêmica. Em função disso...Questão 457941204585916AdministraçãoQuando a cultura é forte, há consenso quanto a objetivos, comprometimento organizacional e baixa rotatividade.Questão 457941204588326AdministraçãoO significado do trabalho, o sistema de recompensas da organização, o estilo gerencial e o ambiente psicossocial de trabalho são aspectos que interfer...Questão 457941204594129AdministraçãoApós a realização de uma análise SWOT, caso o cenário encontrado seja caracterizado como o de manutenção, a postura estratégica esperada dos gestores ...Questão 457941204632209AdministraçãoUma organização pode adotar estrutura organizacional mecanicista ou orgânica; esta última é mais utilizada em ambientes estáveis, com bastante seguran...Questão 457941204634142AdministraçãoO planejamento estratégico é um processo gerencial que formula objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, considerando as cond...Questão 457941204652400AdministraçãoO 5W2H é uma ferramenta adequada para encontrar as causas de problemas em determinado processo.