Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204538735O gerenciamento de serviços é padronizado, uma vez que a ITIL v3 é um conjunto de bibliotecas padrão, de modo que, indep...1457941204538735Ano: 2019Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-AMDisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3O gerenciamento de serviços é padronizado, uma vez que a ITIL v3 é um conjunto de bibliotecas padrão, de modo que, independentemente do tamanho da empresa, a gestão dos serviços de TI deve ser a mesma.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204483064Governança de TIEntre as várias métricas que podem ser utilizadas pelas equipes de TI para determinar se um ambiente ou arquitetura de alta disponibilidade está atend...Questão 457941204493366Governança de TIA respeito da ABNT NBR ISO/IEC 20000:2020, julgue os seguintes itens.O gerenciamento de capacidade deve incluir tanto a capacidade atual quanto a prev...Questão 457941204514906Governança de TINo que concerne ao COBIT, assinale a opção que corresponde ao processo de gerenciar atividades e procedimentos operacionais de TI agendados bem como a...Questão 457941204523718Governança de TINo COBIT 5, existe processo que executa o direcionamento estratégico definido para os investimentos em linha com a visão da arquitetura empresarial, a...Questão 457941204531164Governança de TIA ISO/IEC 12207 substitui a ISO/IEC 15504 e estabelece um framework para avaliação e métricas de qualidade de processos.Questão 457941204581476Governança de TISegundo o COBIT, a finalidade da cascata de objetivos é definir prioridades, com base em objetivos estratégicos e riscos relacionados, para implementa...Questão 457941204597791Governança de TIDe acordo com o ITIL v3, constitui item de configuração (IC)Questão 457941204614797Governança de TIÁreas técnicas podem influenciar as decisões, por meio de pareceres técnicos e recomendações formais, que são avaliados pelos níveis decisórios, não s...Questão 457941204637727Governança de TINo nível 3 de maturidade do modelo CMMI, o processo é planejado e executado de acordo com políticas organizacionais, devendo-se utilizar pessoal habil...Questão 457941204640715Governança de TICom referência aos modelos CMMI e MPS.Br, em suas potencialidades e desafios para aumentar a qualidade dos processos de uma empresa ou organização pro...