Assinale a opção correspondente à visão lógica do gerenciamento de processos de negócios.

No âmbito do BPM, denomina-se swimlane o gráfico que mostra a dependência entre eventos: quando visualizado, o swimlane mostra quais eventos serão imp...

Assinale a opção correta acerca do mapeamento de processos e do uso de indicadores na gestão por processos conforme a abordagem BPM, especialmente no ...

Na análise de processos, o desenho do novo processo (to be) é condição para a utilização da técnica de análise de lacunas (gap analysis).

É possível realizar o gerenciamento de usuários por meio da ferramenta ARIS Express.

A necessidade de análise de um processo pode advir de monitoramento contínuo, resultado do ciclo de vida da gestão por processos, ou de evento específ...

Os dados e as informações coletados durante o monitoramento, que fornecem subsídios para a melhoria dos processos, são sempre obtidos de forma automát...

Entre as características básicas das métricas efetivas, geralmente chamadas de indicadores-chave de desempenho (KPIs — performance indicators), identi...

O fluxo de processos de negócio e suas atividades, representados por meio de uma linguagem gráfica, produto resultante do mapeamento de processos, é c...

Assinale a opção que apresenta todos os tipos de processos de negócio de uma organização.

A matriz de relacionamento das dimensões prioritárias para melhoria e processos de negócios ajuda a identificar a necessidade de se desdobrarem medida...