O conceito de endomarketing inclui ações de marketing dirigidas ao público interno, tanto nas empresas voltadas para o l...

Na apresentação oral de um produto alimentício novo, deve-se conhecer o produto e o público, responder às dúvidas deste, assim como aceitar suas críti...

Empresas que vendem produtos cosméticos por catálogo realizam venda intermediária.

Quando um cliente demonstra pouca fidelidade à marca, é fundamental sua inserção no CRM para reverter essa situação.

Devido às suas características, as estratégias na busca da satisfação do usuário se tornam mais complexas na oferta de serviços. Nesse sentido, a inta...

Para o endomarketing©, os funcionários da empresa são clientes e fornecedores internos, e a organização constitui, em si, um microssistema de marketin...

O endomarketing desenvolve-se por meio da análise, avaliação e gestão de valores subjetivos.

Enquanto a propaganda e a venda pessoal oferecem incentivos à compra imediata, a promoção oferece as razões para comprar um produto ou serviço.

A respeito de análises do mercado, concorrência e consumidor, julgue os itens subsecutivos.O concorrente seletivo não reage com firmeza ou rapidez a n...

Marketing contempla o planejamento e a execução de todos os aspectos de um produto (ou serviço), em função do consumidor, visando sempre maximizar o c...

Considere que determinada empresa pretenda fazer uma pesquisa de mercado e espere que os respondentes da pesquisa classifiquem os objetos de acordo co...