Macroprocesso compreende uma visão mais geral do problema, abrangendo, em regra, vários processos principais ou secundár...

Suponha que, na Secretaria de Fazenda do estado X, a equipe de gestão da qualidade esteja buscando otimizar o processo de análise de declarações de im...

Na estrutura matricial, adota-se uma estrutura mista que combina as departamentalizações linear e funcional.

Os controles estratégicos de uma organização englobam os controles realizados em cada uma das unidades organizacionais e estão, geralmente, orientados...

Valores organizacionais se inserem no contexto da estratégia, enquanto a definição de objetivos se insere no escopo da cultura da organização.

Em uma situação de equilíbrio organizacional, a organização caracteriza-se como um sistema ao qual seus participantes concedem contribuições enquanto ...

As empresas que adotam como princípio a ideia de proteger para conseguir lealdade possui como traço cultural o individualismo, visto que exigem das pe...

As relações de reciprocidade entre pessoas e organizações ocorrem quando as pessoas tomam consciência de seus deveres para com as organizações e quand...

Clima e cultura organizacional são construtos distintos: o primeiro tem caráter descritivo e o segundo, normativo.

É possível afirmar que quanto maior for a motivação de um funcionário para o trabalho, tanto melhor será o seu desempenho em determinado contexto labo...

Transformar as informações do mercado, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços é uma das funções básicas das organizações. ...