Início/Questões/Administração/Questão 457941204549802Considerando-se os pressupostos da era da qualidade total, os produtos e serviços a serem fornecidos ao cliente devem se...1457941204549802Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: IFFDisciplina: AdministraçãoTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade TotalConsiderando-se os pressupostos da era da qualidade total, os produtos e serviços a serem fornecidos ao cliente devem serAinspecionados um a um ou aleatoriamente.Binspecionados com base em amostras.Cdefinidos com base nos interesses do consumidor.Dobservados diretamente pelo fornecedor ou consumidor ao final do processo produtivo.Eproduzidos assegurando-se a garantia da qualidade requerida pelo fornecedor.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204458710AdministraçãoO BSC adequa-se melhor ao modelo de administração que enfatiza a impessoalidade, a centralização de decisões, a supervisão com rotinas rígidas e a vis...Questão 457941204493232AdministraçãoO balanced scorecard é uma ferramenta voltada à definição das metas e dos propósitos organizacionais em nível institucional.Questão 457941204497526AdministraçãoO controle preventivo atua diretamente sobre as entradas (inputs) do sistema organizacional com o objetivo de antecipar desvios antes do início das op...Questão 457941204516225AdministraçãoSituação hipotética: Rafael, gestor da área de planejamento organizacional, defende que o sistema de controle e avaliação do planejamento estratégico ...Questão 457941204546586AdministraçãoA capacidade gerencial e o uso de decisões programadas são adequados para a resolução de problemas únicos e que não se sujeitem a regras e procediment...Questão 457941204554257AdministraçãoA sensibilidade de um indicador mostra a capacidade de se detectar variações no comportamento estudado; a efetividade busca avaliar se as atividades c...Questão 457941204596159AdministraçãoUma organização que valoriza seus colaboradores mediante a promoção daqueles mais competentes, avaliados em função do desempenho ou da titulação acadê...Questão 457941204616790AdministraçãoEntendida conforme parâmetros de satisfação do cliente e observância às suas especificações, a certificação ISO é um mecanismo utilizado pelos órgãos ...Questão 457941204643843AdministraçãoA auditoria de comunicação consiste na revisão e análise sistemática da eficácia de comunicação da organização com seus públicos internos e externos.Questão 457941204665003AdministraçãoO processo decisório é composto pelas seguintes fases: identificação do problema ou oportunidade, diagnóstico, geração de opções e escolha de uma opçã...