Início/Questões/Administração/Questão 457941204616790Entendida conforme parâmetros de satisfação do cliente e observância às suas especificações, a certificação ISO é um mec...1457941204616790Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANPDisciplina: AdministraçãoTemas: Gestão da QualidadeEntendida conforme parâmetros de satisfação do cliente e observância às suas especificações, a certificação ISO é um mecanismo utilizado pelos órgãos públicos para garantir a qualidade.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204454109AdministraçãoAcerca dos critérios de departamentalização, assinale a opção correta.Questão 457941204462440AdministraçãoO regime de microempreendedor individual (MEI) permite a contratação de até dois empregados, desde que sejam respeitados os limites de faturamento anu...Questão 457941204466957AdministraçãoA função administrativa denominada organização abarca a definição dos objetivos estratégicos organizacionais, bem como dos meios para alcançá-los.Questão 457941204486859AdministraçãoEm relação às características das organizações formais modernas, julgue os itens que se seguem.Entre as vantagens da organização funcional estão a mai...Questão 457941204487669AdministraçãoAlém de rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo, os objetivos de desempenho da operação incluemQuestão 457941204549803AdministraçãoAssinale a opção correta, a respeito das responsabilidades sociais das empresas.Questão 457941204555430AdministraçãoO processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas organizacionais refere-se à técnica de melhoria contínua da gestão da qualidade total ...Questão 457941204566794AdministraçãoO pressuposto central do balanced scorecard é a relação de causa e efeito hipotetizada entre suas dimensões, objetivos e ações para que haja retorno d...Questão 457941204578197AdministraçãoPara que sejam eficientes, as mudanças tidas como operacionais devem estar alinhadas à estrutura do negócio organizacional e não aos objetivos estraté...Questão 457941204663262AdministraçãoO balance scorecard engloba perspectivas do cliente, inovação e aprendizagem organizacional, processos internos e desempenho financeiro.