Em mercados altamente competitivos, os programas de marketing devem estar em sintonia com as necessidades dos clientes e...

Em carteiras corporativas de dados ou banda larga, é metodologicamente ótimo usar painéis que atribuam pesos iguais à retenção de clientes (churn), ao...

Chama-se valor percebido a diferença entre a avaliação feita em potencial pelo cliente quanto aos benefícios e custos relativos a um produto e as alte...

Assinale a opção correta em relação à análise do ambiente de marketing.

Todos os treinamentos em vendas visam a mudança de orientação da empresa, que deixa de ser orientada para o produto e passa a ser orientada para o mer...

O termo marketing cultural, que só existe no Brasil e não faz sentido no idioma inglês, foi difundido no Brasil a partir da Lei Sarney de incentivo à ...

Os profissionais de marketing devem partir do princípio de que é impossível diferenciar tudo, assim, evitam a chamada armadilha da commodity.

Marketing social é o investimento a fundo perdido destinado a projetos sociais de benemerência que resultem, ao mesmo tempo, em maior lucratividade e ...

A dissonância cognitiva constitui obstáculo ao consumo que a mensagem publicitária não é capaz de minimizar.

O público-alvo pode ser definido como todo aquele que consome o produto, independentemente de ser ou não o target da empresa.

A propaganda é realizada tanto pelo anunciante — responsável por sua geração — quanto pelo veículo — responsável por sua transmissão.