A integração dos sistemas de CRM aos sistemas de vendas é necessária para que o analista tenha condições de tomar decisõ...

A promoção de vendas é uma ferramenta utilizada pelas empresas para instigar as vendas de produtos a médio prazo.

Por meio da comunicação com mídia paga nas redes sociais, uma organização pode segmentar seu público de interesse com base em características demográf...

Rotinas sistemáticas de pós‑venda, como onboarding, acompanhamento pós-venda, gestão de incidentes via acordo de nível de serviço e ciclos de feedback...

Assinale a opção correta em relação a persona e público alvo.

O composto de marketing, também chamado de quatro Ps — produto, preço, praça e promoção —, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para atin...

Os profissionais de marketing devem partir do princípio de que é impossível diferenciar tudo, assim, evitam a chamada armadilha da commodity.

Julgue o item abaixo, relativo a tendências de mercado.Nos últimos anos, o número de consumidores brasileiros com acesso à Internet e às tecnologias m...

O público-alvo pode ser definido como todo aquele que consome o produto, independentemente de ser ou não o target da empresa.

Há pessoas capazes de pagar mais caro por um produto porque têm uma experiência com a marca que inspira confiança: essa forte associação com a marca é...

As atividades de marketing organizacional precisam ser autênticas para estimular a fidelidade dos clientes e usuários.