Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204580646De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro l...1457941204580646Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCUDisciplina: Governança de TITemas: Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representação por estágios permite que a organização atinja níveis de capacidade.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204471615Governança de TIAs práticas de gerenciamento de serviço do ITIL v4 incluem gerenciamento de infraestrutura e de plataforma.Questão 457941204482958Governança de TIConsidere que, durante a fase de planejamento da contratação de um serviço de TI, determinada equipe tenha produzido o mapa de gerenciamento de riscos...Questão 457941204483361Governança de TIO design de serviços ITIL provê direcionamento para entregar e suportar serviços e produtos de forma efetiva e eficiente, garantindo a entrega de valo...Questão 457941204495467Governança de TINo ITIL v3, existe processo que trata do atendimento das necessidades de capacidade e desempenho tanto atuais como futuras do negócio, de modo que haj...Questão 457941204498759Governança de TIDe acordo com o Guia de elaboração de PDTI, produzido pela Secretaria de Governo Digital, o subprocesso denominado planejamento, parte do ciclo de ela...Questão 457941204512134Governança de TIParceiros e fornecedores formam a terceira dimensão do gerenciamento de serviços, na qual toda organização e todo serviço dependem, até certo ponto, d...Questão 457941204512168Governança de TIO preposto, também chamado de fiscal auxiliar, é o servidor representante da área de tecnologia da informação da contratante indicado pela autoridade ...Questão 457941204536135Governança de TINo gerenciamento da estratégia dos serviços da ITIL, é preciso fornecer valor para o cliente na forma de serviços de TI. Na criação de valor de negóci...Questão 457941204570976Governança de TIIdentificar problemas e oportunidades decorrentes das necessidades de informação, assim como as oportunidades de prestação de serviços finalísticos de...Questão 457941204639043Governança de TIO Service Desk é um processo que fornece um ponto único de contato para os usuários de TI solicitarem serviços.