Início/Questões/Governança de TI/Questão 457941204592598Um dos benefícios da adoção do ciclo de vida de serviço da ITIL consiste na obtenção de maior clareza na demonstração do...1457941204592598Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SUFRAMADisciplina: Governança de TITemas: ITIL Version 3Um dos benefícios da adoção do ciclo de vida de serviço da ITIL consiste na obtenção de maior clareza na demonstração do retorno acerca dos investimentos (ROI) e do valor dos investimentos (VOI) nos serviços de TI.ACertoBErradoResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941204479983Governança de TIConforme o modelo de contratação de serviços de operação de infraestrutura e atendimento ao usuário de TIC, considera-se operação de infraestrutura de...Questão 457941204488556Governança de TIMonitorar a conformidade com as políticas e o desempenho em relação às estratégias é uma das principais tarefas por meio das quais as estruturas de go...Questão 457941204498330Governança de TINo planejamento de uma contratação de serviços de suporte e manutenção de infraestrutura de redes de telecomunicações, a administração pública poderá ...Questão 457941204526085Governança de TIConforme o COBIT 5, define-se como processo estabelecido aquele que é implementado administrativamente e seus produtos de trabalho são controlados e m...Questão 457941204588666Governança de TIO uso adequado das técnicas de modelagem de negócio produz como resultados a estabilidade do ambiente organizacional, por meio de processos bem elabor...Questão 457941204611732Governança de TIO gerenciamento de requisitos, o planejamento de projetos, a medição e a análise são áreas de processos referentes ao nível 2 de maturidade.Questão 457941204615342Governança de TIO integrante técnico participa da estratégia da contratação e da revisão técnica.Questão 457941204623385Governança de TIUma das formas de se avaliar o alinhamento entre a TI e o negócio é inter-relacionar as medições dos indicadores de desempenho dos processos de TI com...Questão 457941204642552Governança de TIO gerenciamento de problemas é descrito, no ITIL, na Operação de Serviços, inexistindo processo similar a esse no COBIT.Questão 457941204647180Governança de TIDo escopo da estratégia de serviço constam os processos de gerenciamento financeiro, o de gerenciamento do portfólio de serviços e o de gerenciamento ...