Quando um líder consulta seus liderados acerca de suas opiniões, sugestões e percepções para a tomada de decisão, tem-se...

O balanced scorecard mede o desempenho da empresa em quatro perspectivas: financeira, mercado/clientes, processos internos e aprendizado.

Relações de confiança embasadas em vulnerabilidade, com exposição de erros e fraquezas dos integrantes da equipe, são desnecessárias para o alcance de...

A quebra de rotinas poderá resultar em inovação, desde que esse processo leve a um resultado qualitativamente superior.

Decisões do gestor que envolvam departamentos internos da organização são denominadas decisões operacionais.

Segundo as abordagens de traços e competências de liderança, a presença de comportamentos orientados ao trabalho e ao relacionamento interpessoal no m...

Os processos podem ser gerenciais, ou de gestão, de suporte, e finalísticos, ou primários.

Para ter sucesso, uma empresa deve buscar vantagens competitivas fora de suas operações, nas cadeias de valor de seus fornecedores, distribuidores e c...

O fato de uma pessoa reconhecer que seu trabalho tem variedade, identidade e significado é suficiente para que ela tenha elevado potencial motivador p...

Um servidor público que pretenda obter a melhoria dos seus processos organizacionais deverá, após a modelagem, determinar a situação desejada no futur...

A administração por objetivos pressupõe que estes sejam idealizados pelos subordinados de forma coletiva, e posteriormente sejam validados pelos super...