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A utilização de critérios claros e divulgados de forma adequada é um dos critérios mais importantes a ser considerado por uma empresa possuidora de programas de promoção. JUSTIFICATIVA – Conforme literatura consagrada na área, um cuidado extremo deve ser tomado nas promoções: é preciso (a) considerar todo o universo de candidatos; (b) usar critérios claros e adequadamente divulgados; (c) comunicar adequadamente a todos, promovidos ou não, as razões das escolhas e as perspectivas futuras de cada um.